Todos los productos MingMing han sido diseñados y fabricados para ser confiables y fáciles de usar. Sin embargo, si tiene un problema, las preguntas frecuentes que se enumeran a continuación sobre su producto pueden ayudarlo a encontrar la causa. Si no encuentra la respuesta a su pregunta aquí o necesita solicitar piezas, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente y estaremos encantados de ayudarle.
Ciudad de Jiangyin, provincia de Jiangsu, China
Chat en vivo en WhatsApp: 0086-13861647053
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O envíenos un correo electrónico: abby@mmstandingdesk.com
Se requiere un montaje moderado para el escritorio y proporcionamos instrucciones de montaje con cada marco de escritorio. Recomendamos armar el escritorio con un amigo. El proceso de montaje suele tardar unos 30 minutos de principio a fin.
Cada compra vendrá con un folleto de montaje. También puede obtener la versión PDF aquí.
Puede usar cualquier escritorio que prefiera siempre que la tabla sea perforable.
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá los documentos de logística con la información de seguimiento proporcionada. Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 24 horas antes de que el movimiento se refleje en el historial de viajes.
Una vez que esté listo para realizar un pedido, puede realizar el pedido en línea en el sitio web de Alibaba. Con cualquier otra pregunta, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a abby@mmstandingdesk.com o por chat en vivo en Alibaba.
Para cualquier cambio en el pedido, contáctenos a través del chat en vivo de Alibaba o por correo electrónico con su número de pedido.
Política de devolución gratuita de 30 días sin complicaciones.
Ofrecemos devoluciones sin riesgo de 30 días en todos nuestros escritorios eléctricos de pie en su embalaje original. Siempre que nos devuelva su artículo en nuevas condiciones en el embalaje original, le reembolsaremos el importe total. Tenga en cuenta que el cliente es responsable de los gastos de envío de devolución.
No podemos aceptar devoluciones en las siguientes compras:
- Órdenes a granel
- Piezas o embalajes faltantes o dañados
Todas las devoluciones deben ser aprobadas por nosotros dentro de los 30 días. Simplemente envíenos un correo electrónico o en el chat en vivo de Alibaba y lo ayudaremos durante el proceso.
¿HAY GARANTÍA SOBRE LOS ESCRITORIOS?
Tenemos una garantía de 3 años con todo incluido en todos los componentes del cuadro, incluidos los motores y la electrónica.
La garantía es válida solo para el comprador original.
Repararemos o reemplazaremos cualquier pieza que se considere defectuosa.
Para recibir el servicio de garantía, contáctenos por correo electrónico a abby@mmstandingdesk.com o en el chat en vivo de Alibaba.
Marco de escritorio de pie MingMing en sí, incluidos los motores eléctricos, la caja de control y el auricular.
Rendimiento según especificaciones publicadas.
Cualquier pieza defectuosa que no funcione correctamente dentro de los 3 años.
Desgaste normal de la superficie del escritorio o acabado de pintura en el marco del escritorio.
Cualquier daño o mal funcionamiento en el producto causado por reparaciones o intentos de reparación realizados por cualquier persona no afiliada o autorizada por MingMing Standing Desk Cualquier producto que haya sido dañado o sometido a mal uso, manipulación anormal o impacto.
Montaje o desmontaje incorrecto.
Cualquier modificación del cuadro o componentes eléctricos.
Para cualquier otra pregunta, no dude en contactarnos en abby@mmstandingdesk.com.